In questa pagina mappiamo sistematicamente tutti i soggetti tecnici, legali e istituzionali che possono entrare strategicamente in gioco durante o dopo una truffa in criptovalute. L’obiettivo è fornire una guida operativa chiara su chi contattare, in quale sequenza, come raccogliere prove tecnicamente difendibili e quali azioni concrete avviare.
Prima di contattare qualsiasi soggetto, è fondamentale acquisire, preservare e certificare tutte le evidenze digitali (pagine web, messaggi, profili social, transazioni blockchain) per evitare che vengano rimosse o alterate dai truffatori.
Tempistiche realistiche e azioni concrete da intraprendere nelle diverse fasi post-scoperta della truffa:
⚠️ Non cancellare nulla dai tuoi dispositivi, anche se ti sembra inutile. Ogni traccia può essere preziosa.
🎯 In questa fase intervengono i professionisti forensi:
Segui questo percorso logico per identificare rapidamente gli attori prioritari da contattare nel tuo caso specifico:
Priorità: Registrar → Hosting → CDN
Necessaria azione tecnica coordinata su infrastruttura web
Priorità: Social/Chat platform
Focus su segnalazioni account e contenuti fraudolenti
Aggiungi: Exchange → Blockchain analytics
Segnalazione indirizzi wallet urgente + tracciamento fondi
Focus: Preservazione prove comunicazioni
Denuncia preventiva consigliata
Aggiungi: Google Ads / Meta Ads abuse report
Richiesta sospensione campagne e account advertiser
Contatto organico (social, search, referral)
Focus su piattaforme hosting contenuti
Possibili: Diffida legale → Azione civile
Verifica giurisdizione e asset disponibili
Focus: Denuncia autorità → OSINT investigation
Identificazione tramite Polizia Postale e analisi forense
Tabella di riferimento rapido con tutti gli attori coinvolti, azioni necessarie e tipologia di documentazione richiesta:
| 🎭 Attore | ⚡ Azione necessaria | 📁 Prove da raccogliere |
|---|---|---|
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📱
Social / Chat
(WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, LinkedIn)
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ALTA PRIORITÀ
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🌐
Registrar Domini
(GoDaddy, Namecheap, Cloudflare)
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ALTA PRIORITÀ
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🖥️
Hosting / CDN
(AWS, Cloudflare, OVH, DigitalOcean)
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ALTA PRIORITÀ
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Piattaforme Advertising
(Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)
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MEDIA PRIORITÀ
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💳
Exchange / Payment
(Binance, Coinbase, Kraken, PSP)
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ALTA PRIORITÀ
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📧
Email Provider
(Gmail, Outlook, ProtonMail)
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MEDIA PRIORITÀ
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🏛️
Autorità
(Polizia Postale, CONSOB, Procura)
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CRITICA
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Cosa aspettarsi realisticamente in termini di tempo di risposta e azione da parte dei vari attori:
⚠️ Nota: Takedown completi richiedono quasi sempre intervento autorità o diffida legale formale.
💡 Social/Google non hanno canali diretti accessibili: solo moduli pubblici + attesa review automatizzata.
Quando i truffatori operano esclusivamente tramite piattaforme social, app di messaggistica o dating app, senza sito web proprio:
Piattaforme di messaggistica più utilizzate per truffe crypto (romance scam, pig butchering, fake investment)
💡 La certificazione forense delle chat richiede procedure tecniche specifiche che preservano l’integrità delle prove per uso processuale.
Social network dove avviene contatto iniziale, impersonation di brand/personaggi, fake giveaway
🎯 L’acquisizione del Profile ID e la certificazione forense sono servizi specialistici che richiedono strumenti e competenze tecniche specifiche.
Utilizzato per truffe investment “professionali”, fake job offer crypto, ponzi scheme mascherati da opportunità business
💡 LinkedIn tende a rispondere meglio a segnalazioni documentate con evidenza chiara di identity theft o employment scam, ma anche qui i tempi sono variabili (10-30 giorni).
Punto di ingresso privilegiato per romance scam e pig butchering scheme (avvicinamento emotivo poi proposta investimento crypto)
La gestione professionale richiede certificazione forense con valore legale, acquisizione Profile ID per authority disclosure, conoscenza procedure abuse specifiche per ogni piattaforma. Una segnalazione fai-da-te generica ha probabilità di successo molto basse e rischio perdita prove critiche.
Quando i truffatori operano tramite sito web professionale, landing page, clone exchange, fake platform trading/investment:
Provider comuni: GoDaddy, Namecheap, Cloudflare Registrar, Google Domains, Name.com, Gandi.net
Provider comuni: Amazon AWS, Cloudflare, OVH, DigitalOcean, Hetzner, Namecheap hosting, GoDaddy hosting
CA comuni: Let’s Encrypt, DigiCert, Sectigo, GoDaddy SSL, Cloudflare SSL
💡 Le autorità di certificazione hanno procedure specifiche per segnalazioni che richiedono documentazione tecnica precisa. L’efficacia dipende dal tipo di CA e dalle policy abuse.
Servizi comuni: Domains By Proxy (GoDaddy), WhoisGuard (Namecheap), Cloudflare Privacy, PrivacyProtect.org
Servizi: Google Safe Browsing, Microsoft SmartScreen, PhishTank, VirusTotal, URLhaus
Servizi comuni: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Mixpanel, custom tracking
🔎 I truffatori spesso riusano gli stessi account analytics su più siti clone → ottimo per collegare schemi multipli e dimostrare operazione organizzata coordinata.
L’approccio più efficace è parallelo e ridondante su più fronti contemporaneamente:
🎯 Obiettivo: creare pressione da più direzioni dove anche se un attore è lento, altri possono agire contemporaneamente.
La gestione professionale di takedown richiede accesso a database tecnici specializzati, strumenti di analisi infrastrutturale avanzati, conoscenza canali abuse specifici di ogni provider, formulazioni legali appropriate, e follow-up sistematico. Le tempistiche e probabilità di successo aumentano drasticamente con assistenza specializzata.
Attori aggiuntivi rilevanti in casi specifici o per escalation complesse:
Italia: CERT-AgID (Computer Emergency Response Team nazionale)
Funzione: Coordinamento nazionale minacce cyber, allerte su campagne fraud massive
Quando contattare: Campagne massive che coinvolgono infrastruttura critica o richiedono coordinamento multi-giurisdizionale
European Cybercrime Centre
Funzione: Indagini cybercrime cross-border UE, coordinamento Law Enforcement europeo
Quando: Truffa internazionale con vittime in più paesi EU, organized crime group, importi significativi
Internet Crime Complaint Center
Funzione: Database centralizzato cybercrime USA, referral a FBI field offices
Quando: Vittime o infrastrutture USA coinvolte, oppure operazioni internazionali coordinate che richiedono cooperazione USA
Commissione Nazionale Società e Borsa
Funzione: Vigilanza mercati finanziari Italia, sanzioni per abusivismo finanziario
Quando: Investment scam, fake broker/exchange, sollecitazione investimenti non autorizzati in Italia
Servizi professionali di analisi blockchain
Funzione: Tracciamento movimenti criptovalute, identificazione wallet correlati, supporto compliance
Quando: Somme significative trasferite, necessità tracciamento fund flow professionale, supporto indagini autorità
Apple App Store, Google Play Store
Quando: Fake wallet app, clone exchange app, applicazioni crypto fraudolente
Azione: Report app fraudolente con documentazione abuse, richiesta rimozione urgente
Esempi concreti di percorsi operativi seguiti in casi reali di truffe crypto:
Scenario: Vittima contattata su dating app, relazione di diverse settimane, poi proposta investimento su “exchange esclusivo”. Versata somma significativa in BTC.
Azioni intraprese:
Esito: Recupero parziale fondi tramite freeze exchange, sito bloccato permanentemente, account messaggistica rimossi. Indagini avviate su identità operatori.
Scenario: Vittima cerca exchange noto su motore di ricerca, clicca annuncio pubblicitario, finisce su clone perfetto. Inserisce credenziali e trasferisce fondi. Perdita somma rilevante in stablecoin.
Azioni intraprese:
Esito: Nessun recupero fondi (già trasferiti e convertiti), MA sito bloccato, annunci rimossi, dominio sequestrato. Evitate ulteriori vittime (sito aveva già fatto molte vittime stimate).
Scenario: Contatto su professional network da presunto “investment manager” di “mining company” estera. Pitch professionale, contratto PDF, richiesta investimento importante per “mining pool share”. Pagamento parte in BTC parte wire transfer.
Azioni intraprese:
Esito: Recupero parziale wire transfer (somma bloccata da banca ricevente prima di prelievo), BTC persi. Indagini cross-border avviate. Profilo rimosso, sito bloccato.
Azioni sbagliate che compromettono irrimediabilmente le possibilità di successo:
Errore: Inviare messaggi di confronto, minacce, richieste restituzione PRIMA di aver acquisito e certificato tutto professionalmente.
Conseguenza: Truffatori eliminano profili, cancellano siti, chiudono chat, muovono fondi → perdita irreversibile prove.
✅ Soluzione: Silenzio totale + acquisizione forense completa → POI eventuali comunicazioni formali tramite nostro legale di fiducia specializzato in crimini informatici e frodi crypto (se non ne avete uno).
Errore: Screenshot locali non certificati, senza timestamp legale, senza hash crittografico, senza metadata preservati.
Conseguenza: Prove facilmente contestabili in sede legale come “modificate”, “photoshopped”, “fabricate”. Zero valore processuale.
✅ Soluzione: Certificazione forense professionale con timestamp RFC3161, hash crittografico, metadata preservation, chain of custody documentata secondo standard ISO 27037.
Errore: Denuncia isolata senza segnalazioni abuse contestuali a provider tecnici (registrar/hosting/social).
Conseguenza: Tempistiche investigative lunghe (mesi), nel frattempo infrastruttura rimane attiva e continua a fare vittime. Zero pressione immediata tecnica.
✅ Soluzione: Approccio dual-track: denuncia formale Polizia Postale con dossier tecnico completo + abuse reports professionali paralleli per blocco immediato infrastruttura.
Errore: Pagare “recovery expert”, “crypto lawyer”, “hacker etico” che promettono recupero garantito con pagamento anticipato.
Conseguenza: Double scam → perdita ulteriori somme (spesso 10-30% importo originale) per servizi inesistenti. Recovery scam è industria parallela enorme.
✅ Soluzione: Zero pagamenti up-front per “recupero garantito”. Solo professionisti verificabili con parcelle trasparenti per servizi legali/tecnici reali documentati. Nessuno può garantire recupero fondi crypto.
Errore: Dialogo continuato sperando in “ragionevolezza” o accettando “rimborso parziale” proposto da loro.
Conseguenza: Truffatori guadagnano tempo per spostare asset, identificare vulnerabilità aggiuntive, o proporre ulteriori “soluzioni” fraudolente (es: “paga fee sblocco fondi”).
✅ Soluzione: Stop comunicazioni immediate. Ogni ulteriore interazione SOLO tramite canali legali formali con nostro legale specializzato in reati informatici e blockchain (PEC, diffide, autorità).
Errore: Shock emotivo → inazione → settimane perse sperando in “miracoli” o “si risolva da sé”.
Conseguenza: Ogni giorno perso = tracce cancellate, fondi mixati/convertiti/prelevati, domini scaduti, server cancellati, account chiusi. Probabilità successo crolla esponenzialmente.
✅ Soluzione: Azione nelle primissime 24-72 ore è CRITICA. Lo shock è comprensibile, ma la tempestività è determinante per qualsiasi esito positivo.
Errore: Email tipo “questo sito è una truffa aiutatemi” senza allegati tecnici, senza URL precisi, senza evidenze certificate.
Conseguenza: Segnalazioni ignorate o deprioritizzate. Provider ricevono migliaia segnalazioni/giorno → necessitano documentazione strutturata per azione rapida.
✅ Soluzione: Abuse report professionali strutturati con: URL precisi, timeline dettagliata, evidenze certificate allegate, policy violations specifiche citate con riferimenti, richiesta azioni esplicita e motivata.
Errore: Dopo scam, non cambiare password account, non verificare device per malware, non revocare autorizzazioni wallet.
Conseguenza: Truffatori mantengono accesso residuo → ulteriori prelievi wallet, accesso email, furto identità, vendita credenziali su darknet.
✅ Soluzione: Immediato: cambio password TUTTI account, scan malware completo dispositivi, revoke autorizzazioni dApp/smart contracts, nuovo wallet con seed diverso, attivazione 2FA robusto ovunque.
STOP immediato a qualsiasi ulteriore pagamento, comunicazione o azione verso i truffatori. Poi preservazione e certificazione forense urgente di tutte le prove digitali prima che vengano cancellate. Solo dopo questa base solida, procedere con segnalazioni tecniche e denuncia formale.
⏱️ Queste primissime ore sono le più critiche per l’intero caso.
In ordine di robustezza processuale:
🎯 Investire in certificazione forense professionale aumenta esponenzialmente la validità delle prove in sede legale e investigativa.
Nessuno può garantire recupero in ambito crypto scam. Tuttavia, probabilità superiori a zero esistono in questi scenari:
Obiettivo realistico primario: bloccare la filiera fraudolenta, impedire ulteriori vittime, documentare professionalmente per procedimenti legali. Recupero eventuale è risultato aggiuntivo, non aspettativa garantita.
⚠️ Diffidate da chiunque prometta “recupero garantito” → probabile secondary scam (recovery scam).
Tempistiche medie realistiche (altamente variabili):
⚡ Nota: Segnalazioni professionali con documentazione legale certificata ottengono generalmente priorità superiore rispetto a segnalazioni utente generiche, ma nessuna tempistica è garantita.
Percorso di escalation strutturato:
🎯 Approccio multi-path spesso necessario. Provider con reputazione da proteggere tendono a rispondere a escalation formali professionali.
SÌ, assolutamente. Motivazioni fondamentali:
Non esiste “troppo piccolo per denunciare”. Ogni denuncia ha valore investigativo, statistico e sociale.
SÌ, ma complessità e tempistiche aumentano. Opzioni disponibili:
💡 Focus pratico: bloccare infrastruttura tecnica (dominio, hosting, account) spesso più efficace e rapido che perseguire identificazione individui offshore.
Red flags recovery scam da riconoscere immediatamente:
✅ Servizi legittimi: professionisti iscritti a ordini (avvocati, consulenti tecnici), portfolio verificabile, parcelle trasparenti per servizi professionali documentati (non per “recupero fondi”), zero garanzie di recupero, mai pagamenti anticipati significativi.
⛔ MAI condividere pubblicamente su forum/social:
✅ SICURO condividere per warning community: Pattern generici truffa, red flags riconosciuti, nome/URL sito scam, tecniche utilizzate (senza dati personali identificativi).
La gestione ottimale di un caso di truffa crypto richiede competenze tecniche specialistiche forensi, conoscenza approfondita degli ecosistemi infrastrutturali digitali, esperienza diretta nei canali abuse di provider internazionali, capacità di certificazione forense con valore legale, e coordinamento azioni su più fronti (tecnico, legale, istituzionale).
Il nostro team offre consulenza personalizzata end-to-end: dalla preservazione e certificazione forense delle prove con valore processuale, alle segnalazioni tecniche strutturate parallele su più provider, alle diffide legali strategiche tramite nostro network di legali specializzati in crimini informatici e blockchain, fino al supporto completo per denuncia con dossier tecnico professionale.
Analisi preliminare entro 24h dalla richiesta, azione immediata sui casi urgenti
Percorso ottimizzato per le specificità del tuo caso e giurisdizioni coinvolte
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